Узнаваемость бренда — это маркетинговый термин, используемый для описания степени, в которой потребители узнают ваш бизнес и/или продукт. Повышение узнаваемости бренда имеет решающее значение, независимо от того, возрождаете ли вы старый бренд или продвигаете новый продукт. От кампаний в социальных сетях до PPC-рекламы — компании используют множество стратегий для повышения узнаваемости бренда. Независимо от вашей стратегии, вам необходимо иметь эффективный подход к измерению ваших усилий, чтобы определить, насколько потребители знают ваш бренд. Далее мы рассмотрим, почему узнаваемость бренда так важна, а также расскажем, как измерить узнаваемость бренда в вашем бизнесе.
Что такое узнаваемость бренда?
Узнаваемость бренда обычно означает, насколько люди знакомы с вашей компанией, вашими продуктами или услугами. Сколько клиентов слышали ваше имя раньше? Сколько людей понимают ваши продукты и услуги? Стратегия узнаваемости бренда позволяет:
- Избегайте старения
- Лучше общайтесь со своими клиентами
- Повышайте авторитет бренда
Почему узнаваемость бренда имеет значение
Очень важно, чтобы потребители оставались знакомыми с вашим бизнесом, чтобы они учитывали вашу услугу или продукт при принятии решения о покупке. Даже если ваш бренд еще не в центре внимания ваших потребителей, они будут учитывать вашу услугу или продукт при совершении покупки, если знают о вашем бренде. Узнаваемость бренда — это топливо, которое удерживает новых потенциальных клиентов в вашем бизнесе, чтобы вы могли в конечном итоге превратить их в платежеспособных клиентов и, возможно, в представителей вашего бренда. Помимо создания постоянного потока потенциальных клиентов, узнаваемость бренда может помочь создать послов вашего бренда, которые будут использовать сарафанное радио для продвижения вашей компании. Таким образом, узнаваемость бренда может иметь эффект снежного кома, который может увеличить вашу аудиторию в геометрической прогрессии.
Как измерить узнаваемость бренда?
Существует много разных способов измерения узнаваемости бренда, и вот три из лучших:
1. Наличие социальных сетей
Есть только одно место, с которого можно начать — это охват социальных сетей. Социальный охват — это общее количество людей, которые видят ваш контент. Это можно интерпретировать по-разному, и ниже приведены некоторые из наиболее распространенных измерений:
- Общее количество людей, которые видят определенный контент
- Среднее количество показов на пользователя
- Среднее количество показов на пользователя за 7 дней
- Среднее количество показов на пользователя за 30 дней
в 2021 году в июле По данным, в социальных сетях 4,48 миллиарда пользователей. Это составляет 57 процентов населения, и это действительно удивительно. Скорее всего, вы уже используете хотя бы одну социальную сеть, чтобы делиться информацией о своем бренде. Если это так, то использование социальных сетей для повышения узнаваемости вашего бренда имеет важное значение.
Доступность особенно полезна на таких платформах, как Instagram и TikTok.
Если вы хотите использовать социальные сети для измерения узнаваемости бренда, охват — отличный показатель. Доступность особенно важна в Instagram, но она также важна для измерения роста TikTok. Когда лайки и другие взаимодействия общедоступны, показатели вовлеченности становятся невероятно информативными. Однако пользователи TikTok и Instagram больше не чувствуют необходимости взаимодействовать с контентом. Вот почему охват может быть настолько мощным и точным, когда дело доходит до измерения узнаваемости бренда.
Проверьте охват всех ваших публикаций в социальных сетях
Поэтому желательно проверять доступность каждого размещенного поста. Анализируйте эффективность своих публикаций, чтобы выявить ключевые тенденции и сформировать лучшие практики на основе ваших наиболее успешных результатов. Знание этих данных может иметь решающее значение для повышения узнаваемости вашего бренда в социальных сетях. Как только вы поймете свой текущий охват, вы можете начать копаться в своей статистике. Это поможет вам определить, какой контент находит отклик, какие хэштеги работают лучше всего и в какое время лучше всего публиковать сообщения.
2. Используйте консоль поиска Google.
Самый эффективный способ измерить узнаваемость бренда — сравнить данные из Google Search Console. Допустим, вы проводите телевизионную кампанию для своего бизнеса. Если количество ваших показов и кликов в Google Search Console увеличивается, это, скорее всего, означает, что узнаваемость вашего бренда выросла. Это очень эффективный способ измерения эффективности кампаний в автономном режиме. Как правило, если офлайн-кампании повышают эффективность вашего бренда, вы также увидите улучшение эффективности SEO. Данные о кликах и показах, которые вы получаете из консоли поиска Google, очень важны. По мнению Google, измерение показов важно для кампаний вашего бренда, поскольку оно показывает, сколько людей на самом деле просмотрели вашу кампанию.
В сочетании с PR для максимального эффекта
При измерении вместе с рейтингом кликов важно увидеть, оказывают ли ваши кампании тот эффект, на который вы надеялись. Вы можете использовать Google Рекламу с Search Console, чтобы запустить кампанию по повышению узнаваемости, повысить эффективность рекламы и измерить общую узнаваемость бренда. Если вы решите использовать консоль поиска Google для измерения узнаваемости бренда, Google рекомендует создать кампанию с ценой за тысячу показов. Это означает, что вы будете платить за показы, а не за клики.
Вы получите результаты поиска по данным бренда только через день после их завершения.
Основным преимуществом использования Google Search Console является то, что он обеспечивает поиск данных о бренде всего за день. Например, предположим, что вы заметили снижение органического трафика по сравнению с тем же месяцем 2020 года. Оглянувшись вокруг, вы можете заметить, что в прошлом году количество поисковых запросов вашего бренда было намного выше. Почему? Что ж, возможно, в то время вы начали значительную кампанию в социальных сетях или электронной почте. почтовая кампания? Если вы не сделали этого в этом году, количество поисковых запросов и трафик вашего бренда могут снизиться.
3. Получите максимальную отдачу от программного обеспечения для отслеживания вашего бренда
Последний вариант, который мы рекомендуем для измерения узнаваемости бренда, — это использование программного обеспечения для отслеживания бренда. В конце концов, одна из самых больших проблем, которые мы видим сегодня в бренд-маркетинге, заключается в том, что все догадываются! Безумно думать, что потребительские компании ежегодно инвестируют более одного триллиона долларов в рекламу и маркетинг, но многие из их кампаний по-прежнему основаны на интуиции, а не на неопровержимых фактах. Компании больше не хотят и не должны гадать. Они хотят знать, как обстоят дела у их бренда во всех важных областях.
С помощью программного обеспечения для отслеживания бренда вы узнаете неопровержимые факты
Вот почему мы рекомендуем поискать инструмент для анализа бренда, который предоставит вам набор функций, аналогичный Google Analytics для цифрового маркетинга. Эти платформы имеют интуитивно понятные информационные панели, на которых вы можете получить ценную информацию об эффективности вашего бренда. Вы сможете узнать об эффективности ваших конкурентов, влиянии кампаний вашего бренда, о том, как ваша целевая аудитория реагирует на ваш бренд, и многое другое. Вот краткий обзор преимуществ программного обеспечения для отслеживания бренда:
- Измеряйте и отслеживайте эффективность бренда с течением времени
- Общайтесь с новой аудиторией, чтобы продолжать расти
- Определите сегменты аудитории, которые движут вашим бизнесом
- Следите за своими конкурентами
Различные типы инструментов отслеживания бренда
Существуют различные категории показателей узнаваемости бренда. Например, у вас есть инструменты аналитики, позволяющие определить, в какое время лучше всего заниматься, будь то электронная почта. отправка письма или размещение сообщения в социальных сетях. Эти инструменты также могут дать вам представление о взаимодействии с вашим брендом, наиболее используемых хэштегах и демографических данных пользователей. Кроме того, у вас есть инструменты социального упоминания, которые отслеживают везде, где упоминается ваше имя. Это поможет вам глубже изучить взаимодействие с вашим брендом и определить, какие платформы лучше всего подходят для вашего бизнеса. Подумайте о различных функциях, которые вы ищете, и о платформах, которые вы хотите отслеживать, прежде чем решить, какой инструмент повышения узнаваемости бренда вам лучше всего подходит.
Обязательно настройте трекер в соответствии с потребностями вашего бренда.
Существует множество различных методов, которые вы можете использовать для мониторинга своего бренда. Например, вы можете сосредоточиться на тенденциях во вторичных или первичных данных. Вы можете использовать качественные или количественные исследования рынка. В любом случае выбранные вами методологии должны быть полностью адаптированы к вашему бренду. Вам необходимо учитывать руководящие принципы, к которым вы стремитесь, чтобы убедиться, что вы следуете правильным вещам и правильно оцениваете данные. Например, ваша цель — получить как можно больше репостов в социальных сетях? Вас больше беспокоит эффективность платной рекламы? Чтобы определить оптимальный подход при использовании программного обеспечения для отслеживания бренда, вам необходимо учитывать динамику рынка, ожидаемые изменения рынка, ключевые стратегии и ценностное предложение бренда. Обычно вы обнаружите, что все ваши потребности не могут быть удовлетворены одним способом. Комбинированные методы обычно наиболее эффективны.
